O Serviço Social acolhe e atende os pacientes e familiares com coagulopatias, desde 1985, e com hemoglobinopatias, desde 1988, com o objetivo de orientar e encaminhar suas demandas sociais e de saúde. A proposta é construir uma rede de parcerias institucionais, interagindo com outras organizações de saúde ou sociais para viabilizar o atendimento desses pacientes e, ao mesmo tempo, conferir mais eficácia e qualidade ao tratamento oferecido no Ambulatório do Hemocentro de Belo Horizonte (HBH).
Na atualidade, o serviço atende, em média, 300 pacientes/mês e desenvolve as seguintes atividades:
Todo o trabalho do Serviço Social baseia-se na Política Nacional de Humanização em Saúde, nas Leis Orgânicas da Saúde e da Assistência Social, dentre outras.
Na busca constante pela qualidade de vida do paciente, os ambulatórios da Hemominas investem em atividades lúdicas, como pintura, leitura de contos e brincadeiras, promovendo assim o bem-estar daqueles que procuram o ambulatório para tratamentos.
O bom acolhimento aumenta a autoestima do paciente. Com isso, ele se recupera mais rapidamente, aceita melhor o tratamento indicado e, consequentemente, melhora sua qualidade de vida. Trabalhamos para que os pacientes, em nossos ambulatórios ou nos hospitais, tenham um sangue de qualidade. Por isso é fundamental o comparecimento do doador de sangue nas nossas unidades. (Júnia Cioffi presidente da Fundação Hemominas)